Pinigų grąžinimo politika

Prekių grąžinimo politika

Mums, „Kiškučio spintoje“, svarbu, kad kiekvienas pirkėjas liktų patenkintas savo užsakymu.
Jei įsigyta prekė jums netiko, galite ją grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos.

p.s. Tik tais atvejais jei nenurodyti drabūžių išmatavimai

Grąžinimo sąlygos

1. Grąžinama prekė turi būti:

   • nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos;

   • su visomis originaliomis etiketėmis, pakuote ir dokumentais (jei buvo pridėti).

2. Būtina pateikti pirkimo įrodymą – užsakymo numerį arba pirkimo kvitą.

3. Grąžinti negalima šių prekių:

   • Individualiai gamintų ar pagal užsakymą pritaikytų prekių jūsų figūrai.

   • Jei buvo nurodyti drabūžių išmatavimai. (dėl to ir matuojami.)
   • Plaukų aksesuarai negrąžinami.

    

Grąžinimo procesas

1. Parašykite mums el. paštu kiskuciospinta@gmail.com arba susisiekite telefonu +370 643 86519, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.

2. Gavę jūsų prašymą, atsiųsime tikslias instrukcijas, kaip grąžinti prekę.

3. Pinigai bus grąžinti į tą pačią sąskaitą, iš kurios atliktas mokėjimas, per 14 dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.

Siuntimo išlaidos

• Jei grąžinimo priežastis – nekokybiška, sugadinta ar ne ta prekė, siuntimo išlaidas padengiame mes.

• Jei prekė grąžinama dėl pirkėjo apsisprendimo ar netinkamo dydžio, siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.